ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten met betrekking tot de verhuur van decoratie, stylingpakketten, verlichting en eventueel overeengekomen transport door Mooi Feestje.

Door akkoord te gaan met een offerte of reservering verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

1. BEDRIJFSGEGEVENS

Mooi Feestje
Hulterberg 2
5062 SN Oisterwijk
Nederland
E-mail: info@mooifeestje.com
Telefoon / WhatsApp: +31612604004

2. DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Mooi Feestje: de verhuurder van decoratie, stylingpakketten, verlichting en eventueel overeengekomen transport.
Klant: de natuurlijke persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met Mooi Feestje.
Gehuurde materialen: alle meubels, decoratie, verlichting, accessoires en overige artikelen die door Mooi Feestje aan de klant worden verhuurd.
Huurperiode: de afgesproken periode waarin de gehuurde materialen ter beschikking staan van de klant.
Offerte: het schriftelijke aanbod van Mooi Feestje waarin de gekozen materialen, prijzen en eventuele aanvullende afspraken zijn opgenomen.

3. TOEPASSELIJKHEID

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, reserveringen en overeenkomsten van Mooi Feestje.
3.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk tussen Mooi Feestje en de klant zijn overeengekomen.
3.3 Indien één of meer bepalingen uit deze voorwaarden nietig of ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3.4 Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en schriftelijke afspraken in een offerte of overeenkomst, gelden de schriftelijke afspraken in de offerte of overeenkomst.

4. OFFERTE & RESERVERING

4.1 Een aanvraag via de website, e-mail, WhatsApp of een ander kanaal is altijd vrijblijvend en geldt nog niet als definitieve reservering.
4.2 Nadat Mooi Feestje de beschikbaarheid heeft gecontroleerd, ontvangt de klant een offerte.
4.3 Een offerte is standaard 14 dagen geldig, tenzij op de offerte een andere geldigheidsduur staat vermeld.
4.4 Een reservering is pas definitief nadat:

• de klant de offerte heeft geaccepteerd; en
• de vereiste aanbetaling door Mooi Feestje is ontvangen.

4.5 Totdat aan artikel 4.4 is voldaan, blijft beschikbaarheid onder voorbehoud.
4.6 Indien de aanbetaling niet binnen de genoemde termijn wordt voldaan, mag Mooi Feestje de reservering laten vervallen en de materialen opnieuw beschikbaar stellen.

5. PRIJZEN

5.1 Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 De huurprijs is exclusief eventuele bezorgkosten, extra transportkosten, wachttijd, trapwerk, schoonmaakkosten en overige vooraf overeengekomen aanvullende kosten.
5.3 De prijs die in de geaccepteerde offerte staat vermeld, is leidend.
5.4 Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, teksten of berekeningen op de website of in een offerte kunnen door Mooi Feestje worden gecorrigeerd.

6. BETALING

6.1 Bij definitieve reservering is een aanbetaling van 50% van het huurbedrag verschuldigd.
6.2 Het resterende bedrag moet uiterlijk vóór of bij het afgesproken afhaal- of bezorgmoment volledig zijn voldaan.
6.3 Indien betaling niet tijdig wordt ontvangen, mag Mooi Feestje de reservering opschorten of annuleren.
6.4 Eventuele aanvullende kosten die tijdens of na de huurperiode ontstaan, bijvoorbeeld door schade, vermissing, extra huur of schoonmaak, kunnen achteraf apart worden gefactureerd of met de borg worden verrekend.

7. BORG

7.1 Voor iedere bestelling kan Mooi Feestje een borg in rekening brengen. De hoogte van de borg wordt bepaald aan de hand van de totale huurwaarde van de bestelling:

• huurwaarde t/m €100: €50 borg
• huurwaarde €101 t/m €250: €100 borg
• huurwaarde €251 t/m €500: €200 borg
• huurwaarde €501 t/m €750: €300 borg
• huurwaarde vanaf €751: €400 borg

7.2 Voor bijzondere, kostbare of kwetsbare materialen kan Mooi Feestje een afwijkend borgbedrag vaststellen. Dit wordt altijd vooraf in de offerte vermeld.
7.3 Het definitieve borgbedrag wordt vooraf duidelijk in de offerte vermeld.
7.4 Na retournering controleert Mooi Feestje de gehuurde materialen op compleetheid, schade en staat.
7.5 Indien alle materialen compleet, schoon en onbeschadigd zijn geretourneerd en er geen openstaande bedragen zijn, wordt de borg binnen 7 dagen teruggestort.
7.6 Kosten als gevolg van schade, vermissing, extra schoonmaak, te late retournering of andere bedragen die op grond van de huurovereenkomst voor rekening van de klant komen, mogen met de borg worden verrekend.
7.7 Indien de verschuldigde kosten hoger zijn dan de betaalde borg, blijft de klant gehouden het resterende bedrag te voldoen.

8. HUURPERIODE

8.1 De standaard huurperiode bedraagt 3 werkdagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Weekenddagen tellen niet mee als werkdag binnen de standaard huurperiode.
8.3 Een langere huurperiode is mogelijk indien de materialen beschikbaar zijn en dit vooraf is overeengekomen.
8.4 De exacte afhaal-, bezorg- en retourmomenten worden vooraf afgestemd.
8.5 De klant is verplicht de gehuurde materialen op het afgesproken moment te retourneren of beschikbaar te stellen voor ophalen.

9. OPHALEN & BEZORGEN

9.1 Zelf ophalen en retourneren is mogelijk op afspraak in Oisterwijk.
9.2 Bezorging in Nederland en België is mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid en bereikbaarheid van de locatie.
9.3 Tenzij anders overeengekomen geldt als richttarief voor bezorgen:

€75 starttarief + €1,50 per kilometer enkele reis vanaf Oisterwijk.

9.4 Eventuele kosten voor ophalen na het evenement worden apart overeengekomen en opgenomen in de offerte.
9.5 De klant is verantwoordelijk voor een goed bereikbare laad- en losplek.
9.6 Indien er sprake is van lange loopafstanden, trappen, beperkte bereikbaarheid, wachttijd of andere bijzondere omstandigheden, kunnen aanvullende kosten worden gerekend.
9.7 Mooi Feestje mag levering weigeren of afbreken indien de situatie onveilig, ontoegankelijk of ongeschikt is.

10. GEEN STYLING- OF OPBOUWSERVICE

10.1 Mooi Feestje is een verhuurbedrijf en biedt geen styling- of opbouwservice op locatie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
10.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het neerzetten en stylen van de gehuurde materialen.
10.3 Foto’s op de website dienen als inspiratie en voorbeeld voor de manier waarop een setting kan worden opgebouwd.
10.4 Indien de klant gebruikmaakt van bezorging, betreft dit uitsluitend het transport van de gehuurde materialen naar de afgesproken locatie.

11. GEBRUIK & ZORGPLICHT

11.1 De klant dient zorgvuldig en verantwoordelijk met de gehuurde materialen om te gaan.
11.2 De gehuurde materialen mogen alleen worden gebruikt waarvoor zij bedoeld zijn.
11.3 Het is niet toegestaan materialen zonder toestemming te wijzigen, schilderen, beschadigen of permanent te bevestigen.
11.4 De klant is gedurende de volledige huurperiode verantwoordelijk voor de materialen.
11.5 Gebruik buitenshuis is alleen toegestaan indien het betreffende product daarvoor geschikt is.
11.6 De klant is verantwoordelijk voor bescherming tegen regen, vocht, harde wind en andere weersinvloeden.
11.7 Materialen die alleen droog of overdekt gebruikt mogen worden, moeten bij dreigend slecht weer direct naar een droge en beschutte plek worden verplaatst.
11.8 Elektrische verlichting en andere elektrische materialen moeten volgens de productinstructies en op een veilige, droge manier worden gebruikt.

12. KAARSEN & BRANDVEILIGHEID

12.1 Kaarsen, waxinelichtjes en andere brandende lichtbronnen worden niet door Mooi Feestje geleverd en zijn nooit inbegrepen bij de huur van stylingpakketten, lantaarns, kandelaars of kaarsenhouders.
12.2 Indien de klant kaarsen of waxinelichtjes wil gebruiken in de daarvoor geschikte gehuurde houders, dient de klant deze zelf te verzorgen.
12.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor veilig gebruik van kaarsen en open vuur en voor het naleven van de brandveiligheidsregels van de trouw- of feestlocatie.
12.4 Kaarsen en waxinelichtjes mogen uitsluitend worden gebruikt in daarvoor geschikte houders en op een manier waarbij geen schade kan ontstaan aan gehuurde materialen.
12.5 Schade aan gehuurde materialen door kaarsvet, roet, hitte, vuur of ander onveilig gebruik komt voor rekening van de klant.

13. CONTROLE BIJ ONTVANGST

13.1 De klant dient de bestelling bij ontvangst of afhalen zo snel mogelijk te controleren op aantallen en zichtbare gebreken.
13.2 Ontbrekende onderdelen of zichtbare schade moeten zo spoedig mogelijk aan Mooi Feestje worden gemeld, bij voorkeur binnen 3 uur na ontvangst.
13.3 Door schade of ontbrekende onderdelen snel te melden, kan Mooi Feestje indien mogelijk nog proberen een passende oplossing te bieden.
13.4 Meldingen kunnen worden gedaan via e-mail of WhatsApp en bij voorkeur worden voorzien van duidelijke foto’s.

14. RETOURNEREN

14.1 Alle gehuurde materialen moeten binnen de afgesproken huurperiode worden geretourneerd.
14.2 De materialen moeten compleet, schoon en droog worden teruggebracht.
14.3 De klant dient de materialen zorgvuldig te verpakken en waar mogelijk dezelfde beschermmaterialen of verpakking te gebruiken als bij ontvangst.
14.4 Na retour controleert Mooi Feestje de materialen op compleetheid, schade en staat.
14.5 Indien extra schoonmaak noodzakelijk is als gevolg van onzorgvuldig gebruik, mogen redelijke schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.

15. TE LAAT RETOURNEREN

15.1 Indien de materialen niet op het afgesproken moment worden geretourneerd, dient de klant dit zo snel mogelijk te melden.
15.2 Bij te late retournering mogen extra huurkosten in rekening worden gebracht.
15.3 Indien hierdoor schade ontstaat doordat materialen niet tijdig beschikbaar zijn voor een volgende reservering, kan Mooi Feestje aanvullende redelijke kosten in rekening brengen.

16. SCHADE, VERLIES & DIEFSTAL

16.1 Vanaf het moment van afhalen of levering tot het moment van retournering of ophalen is de klant verantwoordelijk voor de gehuurde materialen.
16.2 Schade, verlies of diefstal moet zo snel mogelijk worden gemeld.
16.3 Indien een materiaal beschadigd raakt, mogen redelijke herstelkosten in rekening worden gebracht.
16.4 Indien herstel niet mogelijk of economisch niet redelijk is, of indien een item ontbreekt, mag de vervangingswaarde in rekening worden gebracht.
16.5 De klant ontvangt op verzoek een specificatie van de kosten.
16.6 In geval van diefstal kan Mooi Feestje verlangen dat aangifte wordt gedaan bij de politie.

17. ANNULERING DOOR DE KLANT

17.1 Een annulering moet schriftelijk worden doorgegeven via e-mail.
17.2 Bij annulering gelden de volgende kosten:

Meer dan 14 dagen vóór de afgesproken huurdatum:
50% van het ordertotaal.

14 dagen of minder vóór de afgesproken huurdatum:
100% van het ordertotaal.

17.3 Eventuele reeds betaalde bedragen worden met de annuleringskosten verrekend.
17.4 Indien de klant niet verschijnt voor afhalen of de materialen niet in ontvangst neemt, wordt dit beschouwd als annulering op de dag zelf en is 100% van het ordertotaal verschuldigd.

18. WIJZIGING VAN DATUM OF BESTELLING

18.1 Wijzigingen van trouwdatum, feestdatum, locatie of bestelling zijn alleen mogelijk in overleg.
18.2 Een datumwijziging is altijd afhankelijk van beschikbaarheid van de reeds gereserveerde materialen.
18.3 Mooi Feestje kan niet garanderen dat dezelfde materialen op een nieuwe datum beschikbaar zijn.
18.4 Eventuele prijsverschillen of aanvullende kosten worden vooraf besproken.
18.5 Indien een wijziging niet mogelijk is en de klant daardoor annuleert, gelden de annuleringsvoorwaarden uit artikel 17.

19. ANNULERING DOOR MOOI FEESTJE

19.1 Indien Mooi Feestje door onvoorziene omstandigheden niet in staat is de overeenkomst uit te voeren, wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd.
19.2 Mooi Feestje zal waar redelijk mogelijk zoeken naar een passende oplossing of alternatief.
19.3 Indien uitvoering definitief onmogelijk is, worden reeds betaalde bedragen voor het niet geleverde deel terugbetaald.

20. OVERMACHT

20.1 Mooi Feestje is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke invloed.
20.2 Onder overmacht vallen onder andere extreme weersomstandigheden, brand, diefstal, ziekte, ongevallen, verkeersproblemen, overheidsmaatregelen, stroomstoringen en andere onvoorziene omstandigheden.
20.3 Indien de overeenkomst door overmacht tijdelijk niet kan worden uitgevoerd, worden de verplichtingen gedurende de periode van overmacht opgeschort.
20.4 Indien uitvoering definitief onmogelijk wordt, treden partijen met elkaar in overleg over een redelijke oplossing.

21. AANSPRAKELIJKHEID

21.1 Mooi Feestje is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onveilig of oneigenlijk gebruik van de gehuurde materialen.
21.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor een veilige plaatsing en het veilige gebruik van de gehuurde materialen.
21.3 Mooi Feestje is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat instructies, waarschuwingen of productvoorwaarden niet worden opgevolgd.
21.4 Iedere aansprakelijkheid van Mooi Feestje is beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan.

22. HERROEPINGSRECHT

22.1 Voor overeenkomsten die betrekking hebben op verhuur voor een specifieke datum of periode kan het wettelijke herroepingsrecht op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving zijn uitgesloten.
22.2 De klant wordt hierover geïnformeerd voordat de overeenkomst definitief wordt.

23. FOTO’S, TEKSTEN & INTELLECTUEEL EIGENDOM

23.1 Alle foto’s, teksten, ontwerpen en overige content op de website van Mooi Feestje zijn eigendom van Mooi Feestje of worden met toestemming gebruikt.
23.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan foto’s, teksten of ontwerpen van Mooi Feestje commercieel te gebruiken, kopiëren of verspreiden.
23.3 Foto’s van klanten worden alleen gebruikt voor marketingdoeleinden indien daarvoor toestemming is gegeven.

24. PRIVACY

24.1 Mooi Feestje verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van aanvragen, offertes, reserveringen, betalingen en klantcontact.
24.2 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving.
24.3 Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.

25. KLACHTEN

25.1 Heeft de klant een klacht? Dan dient deze zo snel mogelijk schriftelijk te worden gemeld via info@mooifeestje.com.
25.2 Klachten over zichtbare gebreken of ontbrekende materialen worden bij voorkeur direct na ontvangst gemeld.
25.3 Andere klachten worden bij voorkeur binnen 48 uur na constatering gemeld.
25.4 Mooi Feestje zal proberen klachten zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.

26. TOEPASSELIJK RECHT & GESCHILLEN

26.1 Op alle overeenkomsten met Mooi Feestje is Nederlands recht van toepassing.
26.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
26.3 Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de geldende wettelijke regels.

27. SLOTBEPALING